关于印发《2014年全市政务公开政务服务工作要点》的通知
湘乡政开办〔2014〕1号
湘乡市政务公开政务服务领导小组办公室
关于印发《2014年全市政务公开政务服务工作要点》的通知
各乡镇办事处、市直各单位：
《2014年湘乡市政务公开政务服务工作要点》已经市政务公开政务服务领导小组同意，现予印发，请认真抓好贯彻落实。
湘乡市政务公开政务服务领导小组办公室
2014年7月28日
2014年全市政务公开政务服务工作要点
2014年，全市政务公开政务服务工作总体要求是：坚持以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，深入贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，以深化改革为动力，以企业、群众需求为中心，以企业、群众满意为目标，坚持在“创新、规范、深化、提升”上下功夫，突出工作重点，不断丰富政务公开内容，着力提高办事服务能力，切实提升政府工作透明度和群众满意度。
一、进一步抓好政府信息公开
1．细化重点领域政府信息公开内容。重点依托政府门户网站，辅以多种方便群众知晓的方式，及时公开各类群众关注的政府信息。重点做好行政审批、财政预决算和“三公”经费、食品药品安全、保障性住房分配、环境保护、安全生产、价格和收费、征地和房屋征收、以教育为重点的公共企事业单位等九大领域的信息公开工作。
2．积极回应社会公众关切。把加强政府信息公开、回应社会公众关切作为建设现代政府、提升政府公信力的重要举措，对涉及公众切身利益的规范性文件和法规规章，建立对应解读机制，及时做好政策解读。进一步完善依申请公开政府信息的受理、答复机制，依法做好依申请公开工作。加强“
3．整合政府网站信息公开发布平台。按照“统一平台，集中发布，集中查询，统一管理”的原则，全面整合各部门政府网站信息公开平台，建成功能齐全、内容充实、标准统一、方便群众的政府信息公开统一发布平台。
二、进一步加强政务服务体系建设
4．加强市级政务服务中心建设和管理。不断完善市级政务服务中心、公共资源交易中心建设，力争建成集行政审批、公共服务、信息公开、电子政务、效能监察和公共资源交易于一体的综合型政务服务中心。在全市范围推进行政审批“两集中、两到位”改革，全面清理审批流程，压缩审批时限，部门成立政务服务股并授权到位。部门办事大厅也要进行相应的改造和功能升级，作为分中心纳入市政务服务中心指导和监督。
5．加强乡镇（街道）便民服务中心建设。根据《湘潭市人民政府办公室关于进一步加强乡镇（街道）政务服务中心建设的通知》（潭政办函〔2013〕70号）精神，在全市所有乡镇（街道）全面建立设施配套、功能完善、内容丰富、机制合理的政务服务中心。乡镇（街道）政务服务中心建设采取以乡镇（街道）承建、财政适当补贴的方式进行。各有关部门要加大资金扶持力度，将乡镇便民服务中心建设作为党的群众路线教育实践活动的一项重要内容抓紧抓好。同时，积极推进村、社区便民服务中心建设，确保基层群众办事方便，办得成事。
三、进一步加强政府网站建设和管理
6．加快提升政府网站建设和管理水平。按照建设全省一流政府门户网站的要求，坚持整合资源、丰富内容、创新应用、提高质量、保障安全，进一步健全长效机制，加强政府网站内容保障，着力推进政府信息公开、提升办事服务质量、深化政民互动交流，下大力气提升政府网站的管理水平、服务质量和保障能力。
7．切实提升网上办事能力。配合全省网上政务服务和电子监察系统扩容升级，完成市级平台业务向省级平台迁移工作，完善并联审批等功能。按照“涉密的不对接，非涉密的全对接”原则，市人民政府门户网站网上办事系统力争年内完成与省人民政府门户网站政务服务和电子监察系统的对接。
四、进一步确保政务公开政务服务工作落到实处
8．形成工作合力。各部门单位要进一步充分认识到做好政务公开政务服务工作既是提升政府公信力的有效方式，又是推进行政体制改革的重要举措。尤其是当前随着形势的发展和改革的深入，人民群众对政务公开、政务服务的要求越来越高，政府及其部门务必进一步解放思想，积极探索，不懈努力，形成合力，切实把这项工作抓紧抓好。
9．加强队伍建设。各部门单位要把事业心强、业务素质高的人员充实到政务公开和政务服务队伍里来，并切实加强业务指导和培训，努力建设一支作风过硬、业务能力强、敬岗爱业的服务队伍。要确定政府信息公开专门人员，明确责任，强化措施，抓好落实。
10．开展督查考核。各部门单位要把政务公开作为重要指标，纳入绩效考核范围，提高考核权重，督促政务公开、政务服务各项工作落到实处。市政务服务中心将采取网上查看、实地检查等方式，对全市政务公开政务服务工作进行督查和检查，督查、检查结果纳入各单位的绩效考核。
湘公网安备 43038102001008号